Privacidade
Política de Privacidade
Como a Timeline trata as informações que você envia pelo site, para que elas servem e como pedir a sua remoção.
Última atualização: 8 de novembro de 2026
Quem trata os seus dados
A Timeline, área de desenvolvimento de software do grupo DVF, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais enviados por este site. Este documento explica, em linguagem simples, o que fazemos com essas informações.
Quais dados coletamos
Apenas os dados que você digita no formulário de cotação: nome, empresa, segmento do negócio, WhatsApp ou telefone, e-mail e a descrição da sua necessidade.
Também registramos a data e a hora do envio e o seu aceite desta política, como forma de comprovar o consentimento.
O site não utiliza cookies de publicidade nem rastreamento entre sites. Caso ferramentas de medição de audiência sejam ativadas, elas serão informadas aqui antes da ativação e dependerão do seu consentimento.
Para que usamos essas informações
Para responder à sua solicitação de cotação, entender o processo que você quer organizar, elaborar e enviar a proposta comercial e dar seguimento ao contato pelo WhatsApp ou e-mail que você informou.
Não usamos os seus dados para envio de publicidade de terceiros e não vendemos, alugamos ou cedemos a sua base de contatos.
Com base em qual autorização
O tratamento ocorre com base no seu consentimento, manifestado ao marcar o aceite antes do envio do formulário, e no legítimo interesse da Timeline em responder a uma solicitação feita por você. Caso o atendimento evolua para um contrato, os dados também são tratados para a execução desse contrato e para o cumprimento de obrigações legais.
Com quem compartilhamos
Somente com prestadores de serviço necessários para o atendimento funcionar: plataformas de mensagens (WhatsApp Business) para o alerta da equipe comercial, serviços de e-mail para a comunicação com você e o provedor de hospedagem que mantém o site e o banco de dados.
Esses fornecedores tratam as informações apenas para prestar o serviço à Timeline. Fora dessas hipóteses, os dados só são compartilhados por determinação legal ou judicial.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto durar o seu atendimento e, depois, pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e para o exercício regular de direitos. Encerrados esses prazos, as informações são eliminadas ou anonimizadas.
Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção de informações incompletas ou desatualizadas, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento.
Como exercer esses direitos
Basta enviar a sua solicitação pelo WhatsApp +55 11 98462-0507, o mesmo canal usado no atendimento comercial. Respondemos em até 15 dias, contados do recebimento do pedido.
Como protegemos os dados
O acesso aos pedidos de cotação é restrito à equipe comercial da Timeline, e a transmissão das informações entre o seu navegador e o site é criptografada. Revisamos periodicamente quem tem acesso a esses registros.
Alterações desta política
Se esta política mudar, a versão atualizada passa a valer a partir da data de publicação nesta página, sempre com a data de atualização revista.